| ■予約変更 |
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ご希望便に空席がある場合に限り自由に変更ができます。
※コスモバーゲン航空券及び一部航空券は予約変更・払い戻しはできません。
※パッケージ商品・一部商品は変更ができません。
詳細はご購入前までにお問い合わせください。 |
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(1)各航空会社の予約センターに電話をする。 |
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(2)オペレーターに現在の予約内容を伝える。 |
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(3)変更したい日にち・便名(時間帯)を伝えればOK！ |
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※航空会社および路線・搭乗者の変更はできません。
※必ず、ご予約されている便の出発前までにお電話下さい。
※羽田空港でのお渡しの場合は、弊社にもご連絡下さい。
(弊社営業時間内かつご出発の3時間前までにご連絡がない場合は変更手数料を頂く場合がございます。) |
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| ■払戻 |
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航空券の有効期限内にご連絡頂いた場合にのみ払戻致します。
※商品によっては払戻しができないものもございます。払戻が出来ない航空券
はその商品のページに払戻可能な期限もしくは、まったくの払戻不可かを記載し
ております。
払戻の可能性があるお客様は購入時にお問合せ下さい。 |
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(1)弊社にご連絡 |
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必ずご出発前までにお客様ご自身で各航空会社予約センターへ予約キャンセルのご連絡をお願いいたします。
ANA予約センター 0120-029-222
JAL予約センター 0120-25-5971
予約キャンセル後弊社までお早めに払戻希望の旨ご連絡下さい。
※ご出発前と後では払戻手数料が異なってきます。
※基本的には航空券1枚につき3,000円＋ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ金額を引い た金額のご返金となります。
時期によっては手数料が大幅にかかる場合がございます。
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(2)航空券の返送 |
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弊社に航空券を書留にてご返送下さい。(送料はお客様負担)
その際にお客様の口座番号を記入したメモも同封下さい。 |
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(3)払戻手続き・返金 |
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弊社にて払戻処理が完了次第、当社所定の払戻手数料、銀行振込手数料を引いた金額をお客様の口座へご入金致します。 |
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天候等の関係でご利用便が欠航となり、払戻をご希望の場合は空港にて発行されます「欠航証明書」を必ずお持ち下さい。基本的に全額払戻致します。
※払戻の際にかかります送料・振込手数料はお客様負担。
※時期により株主優待券を航空会社より返却されない場合があり
ます。その場合は航空券に記載された金額のみの払戻となります。その時期に関してはご購入時にお問合せ下さい。
※一部航空券に関しましては欠航の場合でも払い戻しができない場合がございます。詳しくは必ずご購入前までにお問い合わせください。 |
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